¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?


Entregas Nacionales de 3 a 4 días hábiles. 
Entregas Internacionales de 5 a 7 días hábiles, dependiendo de la aduana de cada país.


¿Cuentan con entregas al día siguiente?


Sí, al finalizar tu compra se te da la opción de servicio exprés con un costo de $150.00 pesos.


¿El envío gratis es automático o tengo que poner algún código?


Al sumar $700.00 pesos o más en tu carrito, automáticamente se resta el costo de envío. En caso de que requieras el servicio exprés, se te da la opción de seleccionarlo con un costo extra de $150.00 pesos.


¿Cuál es el costo de envíos internacionales?


El costo de envío a EUA y Canadá está en $999.00 pesos ($50.00 USD aproximadamente).
El costo de envío a Sudamérica y Europa está $1,500.00 pesos ($75.00 USD aproximadamente).


¿Puedo hacer cambios en mi compra?


Te invitamos a ver nuestros términos y condiciones en la parte de Cambios y Devoluciones para toda la información relevante al tema.


¿Cómo saber cuál es mi talla?


En todos nuestros productos viene una pequeña y muy breve guía de tallas, con el ancho de pecho y largo de cada corte.

¿Qué tipo de pagos manejan?


Contamos con servicio de pago con tarjetas de débito y crédito American Express, Visa y Master Card, además contamos con pagos por SPEI y Oxxo Pago.


¿Cómo puedo ser distribuidor autorizado en mi ciudad?


Te pedimos nos envíes un correo a hola@greenhug.com y nosotros nos pondremos en contacto contigo.


¿Cómo puedo ser voluntario y participar en una reforestación?


Puedes mandarnos un correo a hola@greenhug.com con tu nombre, edad y ciudad en la que habitas. Nosotros te hacemos saber el calendario de fechas más cercano a donde vives. Constantemente, en temporada de reforestaciones, estamos anunciando por nuestras redes sociales @greenhug7.