¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Entregas Nacionales de 3 a 4 días hábiles. 

Entregas Internacionales de 5 a 7 días hábiles, dependiendo de la aduana de cada país.

¿Cuentan con entregas al día siguiente?

No.

¿El envío gratis es automático o tengo que poner algún código?

Al sumar $999.00 pesos o más en tu carrito, automáticamente se resta el costo de envío. 

¿Cuál es el costo de envíos internacionales? 

El costo de envío a EUA y Canadá está en $999.00 pesos ($50.00 USD aproximadamente).

El costo de envío a Sudamérica y Europa está $1,500.00 pesos ($75.00 USD aproximadamente).

¿Puedo hacer cambios en mi compra? 

Te invitamos a ver nuestros términos y condiciones en la parte de Cambios y Devoluciones para toda la información relevante al tema.

¿Cómo saber cuál es mi talla?

En todos nuestros productos viene una pequeña y muy breve guía de tallas, con el ancho de pecho y largo de cada corte.

¿Qué tipo de pagos manejan? 

Contamos con servicio de pago con tarjetas de débito y crédito American Express, Visa y Master Card, además contamos con pagos por PayPal.

¿Cómo puedo ser distribuidor autorizado en mi ciudad?

Te pedimos nos envíes un correo a hola@greenhug.com y nosotros nos pondremos en contacto contigo.

¿Cómo puedo ser voluntario y participar en una reforestación?

Puedes mandarnos un correo a hola@greenhug.com con tu nombre, edad y ciudad en la que habitas. Nosotros te hacemos saber el calendario de fechas más cercano a donde vives. Constantemente, en temporada de reforestaciones, estamos anunciando por nuestras redes sociales @greenhugmx

¿Cuentan con ventas a mayoreo?

Si contamos con ventas a mayoreo a partir de 300 piezas EXCLUSIVAMENTE para uniformar empresas, eventos e instituciones.

​​¿Cuentan con tienda física?

Todas las ventas son online, solo contamos con punto de venta físico en nuestras oficinas en San Luis Potosí en la dirección Sierra vista 135, Lomas 4a Sección.

¿La ropa es resistente y de buena calidad?

Si! Muchos pueden llegar a pensar que al ser reciclado puede tener mala calidad y es un error, no por hacerle uso a un material por segunda vez llega a perder calidad, es lo mismo que si se usaran materiales vírgenes. 

¿Se le da mantenimiento a los árboles que plantan?

Con apoyo de la fundación Green Hug y otras instituciones públicas y privadas damos el seguimiento de los árboles plantados con actividades de mantenimiento que van desde brigadas de riego, limpieza de cajetes y fertilización durante todo el año.

¿Qué fechas son sus temporadas de reforestación?

Finales de Abril a principios de Octubre, siempre dependiendo de temporadas de lluvias y clima plantando el árbol correcto y endémico de la zona que se está reforestando.